织就全国航空物流网，物流网络货运平台跨越速运书写高效服务答卷

在消费升级与产业数字化加速的双重驱动下,客户对快递服务的需求正从单一的价格导向转向多维度的价值考量。跨越速运顺势而为,依托科技赋能与服务创新打造集时效保障、全程可视、专属客服于一体的高端物流服务体系。
　　为了提升服务质量和效率,跨越速运与十多家航空公司建立了紧密的战略合作关系,推出了诸如“当天达”、“次日达”以及“隔日达”等多样化的跨省时效产品。就在不久前,“西安⇌芜湖”全货机航线正式投入运营,这标志着跨越速运在全国范围内的航空网络布局迈上了新台阶。这一航线的开通,不仅是公司战略规划中的重要一环,也是基于对芜湖独特地理位置及其庞大货运潜力的深思熟虑。在此之前,跨越速运已在深圳、北京、杭州、成都四大城市成功设立了航空枢纽,构建了一个覆盖全国主要经济圈的骨干网络。
　　与此同时,随着科技的不断进步,数字化转型正在深刻改变着物流行业的工作模式。跨越速运投入大量资金,组建了一支由1700名IT工程师组成的团队,耗时两年开发出一套集成了超过20个大型管理系统的全新数字系统,为提高物流效率提供了强大的技术支持。
　　除此之外,服务品质对于提升物流时效同样至关重要。跨越速运特别推出了业内罕见的“24小时昼夜取派”服务体系,显著提高了服务效率。同时,为了确保服务质量的持续改进,跨越速运定期收集客户反馈,并根据这些宝贵的建议不断优化自身的服务内容和质量,力求超越客户的期待,真正实现以客户为中心的服务理念。
　　在高质量发展成为主旋律的新阶段,跨越速运以差异化服务破局同质化竞争,用实际行动诠释了“以客户价值为导向”的企业理念。接下来,公司会继续深化数字化能力建设与服务场景创新,在助力产业升级的同时,也为自身开辟更广阔的增长空间。